I. Informacje podstawowe

Sklep internetowy Centrum ogrodnicze Marek Papuga, dostępny pod adresem internetowym marekpapuga.pl, prowadzony jest przez Skład Ogrodniczy Marek Papuga z siedzibą w 98-100 Łask, Orchów 6B, NIP 8311203821. REGON: 100152190

II. Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy Centrum ogrodnicze Marek Papuga prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci internetowej. Zamówienia są przyjmowane przez stronę marekpapuga.pl, a także przez telefonicznie 532-314-532 oraz e-mail dostępny na stronie internetowej.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Centrum Ogrodnicze Marek Papuga są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

3. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej marekpapuga.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Na każdy sprzedany towar wystawiamy  paragon lub fakturę VAT na życzenie klienta.

4. Zamawiany towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej lub odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym.

5. W sytuacji, kiedy występują duże różnice w czasie realizacji lub sposobie pakowania i dostawy poszczególnych towarów, składających się na jedno zamówienie, sklep  może samodzielnie zdecydować o podziale zamówienia na mniejsze przesyłki. W takim przypadku ogólny koszt dostawy podany Klientowi przy składaniu zamówienia nie ulega zmianie, a jedynie zostaje rozdzielony na poszczególne przesyłki cząstkowe. W przypadku anulowania części zamówienia, korekcie ulegają wyłącznie te koszty dostawy, które zostały przypisane do niedostarczonej lub reklamowanej części zamówienia.

6. Możliwe są następujące formy płatności:

6.1 Przelew bankowy

6.2 Płatność przy odbiorze (Kurier, Poczta Polska)

6.3 Płatność  przy odbiorze towaru w sklepie stacjonarnym

7. Towar zostaje wysłany w pierwszym dniu roboczym po jego zamówieniu, a czas realizacji zamówienia łącznie z przesyłką wynosi od 3 do 10 dni. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. W przypadku przelewu bankowego czas realizacji liczony od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówiony towar. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską w 2 do 5 dni, firmą kurierską – zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu/ sklepu.

9. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Sklep internetowy marekpapuga.pl ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

10. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w terminie czternastu dni od otrzymania zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania, świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia.

11. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z opisem usterki oraz dokumentem zakupu paragon/faktura, należy odesłać na adres sklepu : Centrum Ogrodnicze Marek Papuga, 98-100 Łask, Orchów 6B. W przypadku zasadnej reklamacji kontaktujemy się z klientem w celu ustalenia czy klient życzy sobie prawo zwrotu opłaty pobranej za towar czy też wymiany na towar bez wad. W przypadku zwrotu opłaty za towar nie podlega zwrotowi koszt przesyłki, w przypadku wymiany towar za towar klient nie ponosi opłaty za wysłanie nowego towaru wolnego od wad. W przypadku zwrotu opłaty za towar sklep w  ciągu dwóch dni roboczych  dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymagania opisane w punkcie II.10, zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.

12. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub mamy podejrzenia stanu zawartości przesyłki należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

13. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu marekpapuga.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

14. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego marekpapuga.pl w związku z zakupami jest Skład Ogrodniczy Marek Papuga z siedzibą w 98-100 Łask, Orchów 6B, NIP 8311203821. REGON: 100152190. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.

15. Klient dokonujący zakupu w sklepie internetowym wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e – mail do: Skład ogrodniczy Marek Papuga z siedzibą w 98-100 Łask, Orchów 6B oraz na przetwarzanie przez sklep Centrum ogrodnicze Marek Papuga danych osobowych Klienta (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ). Jednocześnie wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert promocyjnych takich jak wiadomości email w postaci newslettera.

16. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym pod adresem marekpapuga.pl. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.

Polityka prywatności

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Skład ogrodniczy Marek Papuga, Orchów 6B, 98-100 Łask, REGON: 100152190, NIP: 8311203821

Kontakt informacje pod adresem email : kontakt

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Nie przetwarzamy nie więcej danych niż jest to koniecznie potrzebne. Nie znamy twojego imienia i nazwiska, nie wiemy gdzie mieszkasz i co robisz (chyba że podałeś je w serwisie w opisie profilu albo w komentarzu – ale tych danych w żaden sposób nie przetwarzamy). Zakres przetwarzania danych nie zmienił się po 25 maja 2018 roku. – przetwarzamy tylko dane niezbędne do założenia konta oraz dane, które pozostawiasz w ramach poruszania się po naszych stronach, a które zostawiasz w plikach cookies.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz między innymi prawo do żądania dostępu do tych danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Masz prawo do bycia zapomnianym. Możesz także wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Polityka plików cookies

Pliki „cookies”, zwane też swojsko “ciasteczkami” to malutkie pliki tekstowe, przechowywane w przeglądarce internetowej użytkownika strony. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Dostęp do tych informacji z naszej strony mają także podmioty powiązane oraz nasi zaufani partnerzy, którzy wykorzystują je do personalizowania treści i reklam

Używamy plików cookies w celu:

  • administrowania serwisem,
  • poprawy jakości świadczonych usług, w tym dostosowania treści serwisu do preferencji użytkownika
  • utrzymania sesji użytkownika oraz dla celów statystycznych i targetowania behawioralnego reklamy (dostosowania treści reklamy do Twoich indywidualnych potrzeb)

Informujemy, że istnieje możliwość określenia przez użytkownika serwisu warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w plikach cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi.
Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są u producenta przeglądarki, u dostawcy usługi dostępu do Internetu oraz w Polityce prywatności plików cookies (aktywny link).”

W ciasteczkach nie zapisujemy twojego adresu, czy innych danych osobowych.

Ciasteczka przez nas stosowane dzielą się na:
1. Niezbędne do działania serwisu – na przykład do logowania się i dopasowania wyglądu serwisu, do zapamiętania zgody RODO, czy też wymagane przez serwery i systemy cachujące i ustawiane automatycznie. Ich nie można nigdy zablokować i jego to zgodne z zasadami RODO. Pozostałe
2. Ciasteczka wydajnościowe – na przykład służące do sprawdzania statystyk
3. Funkcjonalne – używane przez dostawców naszych usług np. zewnętrznego czata. Ich wyłączenie zablokuje te dodatkowe funkcje.
4. Targetujące – służące do lepszego dopasowania czyli personalizacji reklam. Ich wyłączenie nie zablokuje reklam, tylko spowoduje to, że nie będą dopasowane do Ciebie

Pełną kontrolę nad ciasteczkami zapewnia przeglądarka:

  • Jeżeli używasz przeglądarki Google Chrome, to ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić tutaj.
  • Jeżeli używasz przeglądarki Microsoft Internet Explorer, to ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić tutaj.
  • Jeżeli używasz przeglądarki Mozilla Firefox, to ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić tutaj.
  • Jeżeli używasz przeglądarki Opera, to ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić tutaj.
  • Jeżeli używasz przeglądarki Safari, to ustawienia dotyczące cookies możesz zmienić tutaj.

Komu udostępniamy twoje dane?

Udostępniamy je anonimowo, tylko zaufanym dostawcom przydatnych funkcjonalności analitycznych, firmom transportowym, marketingowym i partnerom reklamowym.

Dodatkowo Twoje dane osobowe mogą być także udostępnione: odpowiednim organom państwowym na ich żądanie, ale tylko i wyłącznie na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

Lista zaufanych partnerów:

1. Furgonetka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k., z siedzibą w Warszawie, ul. Inżynierska 8, 03-422 Warszawa

2. InPost Paczkomaty sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wielickiej 28, 30-552

„RODO”- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”).

Ostatnia aktualizacja z dnia: 25-05-2018 godzina: 20:25